‘Siber sigortaların ehemmiyeti giderek artıyor’

‘Siber sigortaların ehemmiyeti giderek artıyor’

‘Siber sigortaların ehemmiyeti giderek artıyor’

Anadolu Sigorta Genel Müdürü ve Türkiye Sigorta Birliği Lider Yardımcısı Mehmet Şencan, dalda bütün hizmetlerin ve süreçlerin giderek dijital dünyanın içine girmeye başladığını, klasik yollardan fazla teknoloji kullanımının prim üretimindeki hissesinin artıracağını sözlerine ekledi Bloomberg HT televizyonunda Finansal Teknoloji programına konuk olan Şencan, son devirde oto, konut ve sıhhat sigortalarıyla ilgili önemli gelişmeler olduğunu kaydetti.

‘TELE SIHHAT hakkında Önemli ARTIŞ VAR’

Anadolu Sigorta’nın 2016 senesinden bu yana 7/24 manzaralı tabip uygulaması olduğu bilgisini veren Şencan şöyle devam etti: “Belki o periyotta frekanslar daha düşüktü. Lakin bilhassa pandemiden sonra bu alanın kullanım sıklığı arttı. İster tele sıhhat, ister uzaktan manzaralı danışmanlık denilsin burada farkındalık arttı. Tele sıhhat hakkında mühim bir artış var. Oto, konut ve işyeri sigortalarında hasar durumunda uzaktan imajlı ekspertiz yaptık. Bu çalışma da oturdu.”

Sıhhat tarafında farkındalığın arttığını kaydeden Şencan, tamamlayıcı sıhhat sigortalarında yüzde 53’lük bir atış olduğunu ve 1 milyon kişiden 1.5 milyon şahsa çıktığını sözlerine ekledi

Teknoloji kullanımı arttıkça siber akınların arttığının altını çizen Şencan, “Dijitalleşme bir yandan tüm şirketlerde artarken, bir yandan da bireyler tarafında hayatlar daha dijitale ve mobile bağımlı hale geliyor. Bütün bunlar siber sigortaların kıymetini artırdı. Bence önümüzdeki devirde gelecek vaat eden branşlardan biri olacak sektörde” dedi.

‘YAPAY ZEKA ROBOTUMUZ 250 BİN SORU YANITLAYACAK’

Kesimde yapay zeka kullanımına kendi kurumundan örnek veren Şencan, Anadolu Sigorta’nın yapay zeka robotunun şu ana kadar 100 binin üstünde soruya karşılık verdiğini kaydetti. Şencan, “Bugüne 475 bin poliçe primi hesaplamış ve 230 bin defa tedarikçi faturası incelemiş. Devreye giren yeni kanallarla yapay zeka robotumuzun bu yıl 250 binin üstünde soruyu yanıtlayacağını varsayım ediyoruz” diye konuştu.

‘PANDEMİDE SİGORTA KESIMI ÇOK YETERLI BİR DAYANIŞMA ÖRNEĞİ GÖSTERDİ’

Pandemi devrinde sigorta bölümünün bu hastalığı sigortalara dahil ettiğini söyleyen Şencan, kesimin burada çok uygun bir dayanışma örneği gösterdiğini tabir etti. Son periyotta olay sayılarında artışlar olduğunu kaydeden Şencan, kesimin tüm paydaşları ile gereken önlemleri aldığını sözlerine ekledi Şencan, kesimin bütün harikulâde gelişmelere karşın 7/24 hizmetlerde her hangi bir aksamaya yer vermeden çalışmaya devam ettiğinin altını çizdi.

Bu devrin bilançolara tesirini de kıymetlendiren Şencan; sıhhat tarafında Covid 19’u poliçelere alınca bir ölçü maliyetlerin arttığını vurgulayarak şöyle devam etti: “Ama öbür taraftan da bu periyotta sigortalılar hastane ve sıhhat kuruluşlarına gitmemeye başladılar. Bu taraftaki maliyetler niyet de başka taraftaki maliyetleri kompanse etti.” Covid 19 devrinin Aslını söylemek gerekirse dijitalleşmekte olan sigorta bölümünde dijitalleşmeyi hızlandırdığının altını çizen Şencan, Anadolu Sigorta’da şu anda çalışanların yüzde 70’inin meskenden uğraştığını laf etti.

3 Beğenmekten Vazgeç

Film izle